Book tid online København Herning Randers

Godt at vide

Find svar på dine spørgsmål, eller overvejelser, blandt vores ofte stillede spørgsmål.

Ofte stillede spørgsmål

Når du skal ind til behandling, måske for første gang, har du måske nogle spørgsmål til hvordan behandlingen forløber, hvordan kroppen kan reagere efter behandlingen, gode råd og meget mere. Find derfor svar i vores Ofte stillede spørgsmål

Forholdsregler vedr. Covid-19

I overensstemmelse med myndighedernes udmeldinger, bortfalder alle restriktioner vedr. Covid 19. med virkning fra 1. februar 2022. 

Imidlertid anbefaler vi dig, at gøre følgende:

  1. At du selv bærer mundbind, hvis du på den måde føler dig mest tryg
  2. At du har været symptomfri i mindst 2 dage, før du modtager behandling
  3. At du gør anvendelse af sprit/håndvask forud for dit møde med behandleren

Til gengæld kan du regne med:

  1. At behandlingslokalet rengøres løbende og efter alle behandlingsdage
  2. At din behandler udfører grundig håndvask mellem alle behandlinger
  3. At behandler altid har været symptomfri i mindst 2 dage

As a client, we recommend the following:

  1. In line with the latest announcements from the authorities, please present valid Coronapas before treatment
  2. That you wear a sanitary napkin yourself or facial visor, if that way you feel most comfortable
  3. That you have been symptom-free for at least 2 days before receiving treatment
  4. That you make use of alcohol / washbasin prior to your meeting with the therapist

In return, you can count on:

  1. That your therapist/massør at all times, has valid coronapas
  2. That the treatment room is cleaned continuously and after all treatment days
  3. That your therapist performs thorough hand washing between all treatments
  4. That therapist has always been symptom-free for at least 2 days

Hvor finder jeg CityFys Wellness?

Du finder vores to klinikker i København og Herning.

København

I København finder du os i DGI Byen overfor Københavns hovedbanegård.
Vores klinik er beliggende inde i DGI Byen, og du finder os ovenover svømmehallen med indgang via svømmehallens billetsalg.

Læs mere om klinikken her

Herning

I Herning finder du os i DGI Huset Herning, bag gågaden.
Vores klinik ligger på tagterrassen som du tilgår via hovedtrappen / elevatoren fra hovedindgangen.

Læs mere om klinikken her

Kan jeg parkere ved klinikken?

I København kan du benytte DGI Byens parkeringskælder ved Tietgensgade, og omkringliggende p-pladser.
I Herning finder du parkering foran DGI Huset Herning og i det omkringliggende område.

* Vær opmærksom på gældende parkeringsregler som er skiltet i området.

Hvad skal jeg medbringe til min behandling?

Er du privatkunde skal du blot medbringe dit gode humør.
Betaler du med et gavekort, husk da at medbringe dette.

Er du erhvervskunde / bruttolønskunde skal du medbringe håndklæde hvis dette fremgår af aftalen. Håndklæde kan lejes for 30,00 kr. pr. person.

Er der badefaciliteter i klinikken?

I vores klinikker har vi desværre ingen badefaciliteter.
Dog kan vi i visse tilfælde prøve at imødekomme dette i vores klinik i DGI Byen i København. Ring da til vores kundeservice for forespørgsel.

Godt at vide inden behandling

  • Kom gerne i god tid, så du kan slappe af og få pulsen ned inden behandlingen, går i gang.
  • Lad også genre din telefon være på lydløs eller lav ringetone for din og andres komfort.
  • Vores klinikker er røgfrie område.
  • Vi anbefaler ikke indtagelse af alkohol før behandlingen.
  • Informere os venligst om medicinske tilstande inden behandlingen; graviditet, allergier i olie og cremer osv.

Kan min krop reagere på massage?

Efter din massage, skal kroppen lige komme til sig selv igen, hvorfor vi anbefaler at tage en lille pause med et glas vand i vores venteområde eller wellnesstue, inden du fortsætter din dag.

Da massagen afspænder muskler og led og stimulerer blodcirkulationen, kan kroppen i nogle tilfælde give naturlige reaktioner i de efterfølgende dage, så som hovedpine, træthed og muskelømhed.

Hvorfor er massage og andre behandlingsformer godt?

Massage, men også fysioterapi og zoneterapi, er godt for kroppen, da behandlingen fungerer forebyggende og behandlende af gener og skader, som ellers kan blive forværret, eller lede til kroniske tilstande, uden behandling.
Behandlingen er også godt for sjælen, som kan virke afstressende og godt imod depression og stress.

Yder Sygeforsikring Danmark tilskud til behandlinger hos CityFys Wellness?

Sygeforsikring Danmark yder tilskud til fysioterapi uden henvisning fra lægen.

Der ydes tilskud til den første konsultation á 45 min. inkl. 5 min. journalisering

De følgende ”normalbehandlinger” ydes der tilskud på 30 min. inkl. 5 min. journalisering.

Sygesikringen Danmark kun tilskud til 1 ”første konsultation” i behandlingsforløbet for samme sygdomsaktivitet. Der kan maksimalt ydes tilskud til én behandling pr. dag.
Læs mere på www.sygeforsikring.dk/

Kan jeg gøre brug af min sundhedsforsikring hos CityFys Wellness?

Hvis din sundhedsforsikring har godkendt, at du kan modtage behandlings hos os eller blot hvilken som helst klinik efter eget ønske, da tager vi gerne imod dig. Det er dit eget ansvar at sikre at din sundhedsforsikring dækker dine udgifter hos CityFys Wellness.

Hos CityFys Wellness betaler du i første omgang selv for dine behandlinger. Herefter skal du skrive til info@cityfys.dk for at modtage en formel kvittering fra os, som du kan videresende til din sundhedsforsikring for betaling af dine udlæg.

Du kan tjekke om dit Smartbox gavekort kan benyttes hos os, på Smartbox hjemmeside: https://www.smartbox.com/dk/

Øverst, søg efter navnet på din Smartbox og klik ind på det.

I fanen ”se destinationer” søger du efter CityFys. Kommer CityFys Wellness frem på kortet, kan du benytte gavekortet hos os.

Se hvad du får for gavekortet ved at klikke ind på den CityFys Wellness klinik du ønsker behandling hos.

Registrer først din Smartbox på Smartbox hjemmeside, hvorefter du kan bestille behandling hos os ved at finde din Smartbox i bookings-modulet eller ring til vores kundeservice.

Kan jeg købe gavekort til CityFys Wellness?

Ja du kan købe gavekort til vores klinikker nemt og sikkert online.

I DGI Huset Herning kan vores gavekort købes i receptionen ved hovedindgangen.

Alle vores gavekort er gyldige i 2 år fra købsdatoen.

Hvad er forskellen mellem klassisk-, wellness- og sportsmassage?

I CityFys Wellness skelner vi mellem forskellige typer massage, for at sikre at du får præcis den behandling du ønsker.

  • Wellness massage er karakteriseret ved lange strøg og afspændende grebsteknikker i et roligt tempo.
  • Klassisk massage er en kombination af både afspændende grebsteknikker og den vævsdybdegående massage, hvor der arbejdes dybt i muskelvævet.
  • Sportsmassage, er som massagetype henvendt til dem, som ønsker en sportsrelateret massage. Dels med fokus på at opnå en høj grad af blodgennemstrømning, men også hvor der behandles dybt i vævet.

Hvordan foregår parmassagen?

En parmassage er for 2 personer, uanset civilstatus.
I får begge massage på samme tid i samme rum, og hver har en massør til rådighed – der vil således være 2 massører til stede under hele behandlingen.

Den varighed som parmassages bookes ind til, f.eks. parmassage 60 min., betyder at I hver især får 60 min. massage på samme tid – det svarer til 2 x 60 min. individuel massage.

Kan mit barn få massage?

Dit barn kan sagtens få massage hvis barnet selv ønsker dette. Vores massør vil naturligvis også tilpasse massagen til dit barn, sådan det bliver en behagelig oplevelse.

Kan jeg kombinere mit besøg i svømmehallen med behandling hos CityFys Wellness?

Du kan med fordel kombinere en svømmetur og wellness i svømmehallen i både DGI Byen og i DGI Huset Herning. I begge klinikker ligger vi i forlængelse af svømmehallen.

I DGI Byen kan du gå direkte fra omklædningsrummene op til klinikken ovenover svømmehallen.

I DGI Huset Herning, kan du nemt og bekvemt tage elevatoren fra wellnessafdelingen og svømmehallen direkte op til vores klinik på tagterrassen.

Hvis du ønsker at kombinere dit besøg, da vil vi gerne bede dig bestille din behandling på forhånd, online eller telefonisk til CityFys Wellness. Vi har desværre ingen bemandet reception i vores klinikker, og vi vil nødigt have du går forgæves.

Besøger du os først, og ønsker at benytte svømmehallen efterfølgende, da bedes du købe entrébillet til svømmehallen i billetsalget inden din behandling.

Afbestilling og udeblivelse

Hvis du er nødsagtet til at afbestille eller flytte dine behandlinger, så skal dette venligst gøres senest 24 timer før behandlingstidspunktet.
Du er altid velkommen til at ringe til CityFys, så vil vi være dig behjælpelige med at annullere eller flytte din tid.

Udebliver du fra din behandling(er), er vi desværre nødsaget til at opkræve 70% af beløbet for behandlingen(erne), da vores behandlere har stået til rådighed i tidsrummet.