Book tid online København Herning

Handelsbetingelser i CityFys Wellness

Nedenunder finder du vores handelsbetingelser, når du handler på vores hjemmeside og booker behandlinger.

Handelsbetingelser for booking

Hvor og hvornår foregår min behandling?

Din behandling foregår på den af vores to lokationer, som du har valgt at modtage behandling. Enten i DGI Byen København over svømmehallen med indgang via svømmehallens billetsalg, eller i DGI Huset Herning oppe på taget med indgang fra trappen ved hovedindgangen.

Er du i tvivl om du har booket behandling til den rigtige klinik, da vil dette fremgå øverst i din bekræftelsesmail eller er du velkommen til at ringe til os ved spørgsmål.

Din behandling bliver udført på selve dagen, hvor behandlingen er bestilt og booket til.

Afbestillingsregler

Hvis der mod forventning, indtræffer forhold der giver anledning til, at du må afbestille eller flytte dine behandlinger, så skal dette venligst gøres senest 24 timer før behandlingstidspunktet. Modsat vil du blive opkrævet 100% af beløbet for behandlingen. Du vil ligeledes blive opkrævet 100% af behandlingens beløb, såfremt du udebliver fra en behandling. Du er altid velkommen til at ringe til CityFys, så vil vi være dig behjælpelige med at rykke eller flytte din tid.

Ved udeblivelse fra behandling er betalingen 100% af det fulde beløb for behandlingen.

Priser

Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkl. moms. Dog tages der forbehold for: prisstigninger, valutaændringer, force majeure, afgiftsændringer, ændring i specifikation i produktet samt trykfejl.

Persondatahåndtering (GDPR)

I CityFys Wellness, tager vi vores kunders data og oplysninger meget alvorlig. Vi arbejder derfor kun i systemer der overholder gældende retningslinjer i persondataforordningen, udover at vores personale følger interne retningslinjer der sikrer størst mulighed sikkerhed i omgang med vores kunders data.
Læs mere om vores persondatahåndtering her

Handelsbetingelser for køb af gavekort

Hvor kan jeg købe gavekort til CityFys Wellness

Gavekort købes online via vores hjemmeside, som du finder i menuen i toppen.
Gavekort kan også købes i receptionen i DGI Huset Herning og i svømmehallens billetsalg i DGI Byen København (pga. af renovation af svømmehallen, sælges gavekort ikke i receptionen i DGI Byen. Køb derfor dit gavekort online).

Sådan køber jeg gavekort online

Du tilgår gavekortsmodulet via køb gavekort-knappet i menuen i toppen.

Her vælger du beløb, behandling eller pakke og designet på gavekortet.
Udfyld herefter de obligatoriske felter markeret med rødt og hvordan gavekortet skal sendes. Gavekortet leveres på e-mail i PDF-format. Herefter modtager du pr. e-mail en kvittering på din bestilling, når vi afsender gavekortet.

Der er ingen leveringsgebyr og gavekortet er omkostningsfrit.

Du kan betale med Dankort, Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron, JCB, American Express, Mastercard Securecode, JCB J/Secure.

Priser og beløbsstørrelse

Gavekortet kan udstedes på max. 3.000, – DKK.

Såfremt gavens størrelse overstiger dette beløb, da kan du bestille ekstra gavekort.

Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkl. moms. Dog tages der forbehold for: prisstigninger, valutaændringer, force majeure, afgiftsændringer, ændring i specifikation i produktet samt trykfejl.

Anvendelse af gavekortet og sikkerhed

Gavekort købt på vores hjemmeside, kan kun anvendes på til bestilling af behandlinger hos CityFys Wellness.

Inden gavekortet skal anvendes, da opbevar gavekortet sikkert, og oplys eller videregiv ikke gavekortets kode til andre.

Gavekortet er et ihændehaverkort, som betyder, at det er indehaveren af kortet, som har det fulde ansvar for gavekortet. Hvis dit gavekort misbruges, hæfter du som indehaver for beløbet. Bortkomne gavekort erstattes ikke

Gyldighedsperiode

Gavekort købt på cityfyswellness.dk er gyldige 2 år fra udstedelsesdato til udløbsdato (som står påskrevet gavekort).

Fortrydelsesret

Hvis du fortryder købet af et gavekort inden 14 dage, kan du få beløbet fra gavekortet tilbage fratrukket administrationsgebyr (administrationsgebyr kr. 100,00 ved gavekortbeløb op til værdi kr. 750,00 og administrationsgebyr kr. 200,00 ved gavekortbeløb kr. 750,00 – 3.000,00) ved at kontakte CityFys Wellness på telefon: 50 57 12 72 eller skrive til os via mail: info@cityfys.dk Fortrydelsesretten gælder kun ved køb af gavekort købt på cityfyswellness.dk

Persondatahåndtering (GDPR)

I CityFys Wellness, tager vi vores kunders data og oplysninger meget alvorlig. Vi arbejder derfor kun i systemer der overholder gældende retningslinjer i persondataforordningen, udover at vores personale følger interne retningslinjer der sikrer størst mulighed sikkerhed i omgang med vores kunders data.
Læs mere om vores persondatahåndtering her